Общи условия

Общи условия

за регистрация за събития и отправяне на поръчка/заявка за ползване на други услуги/продукти през сайта на „Женска книга за живота“ ЕООД (Woman LifeBook Ltd.)

I. Настоящите общи условия (ОУ) се отнасят до ползвателите на интернет сайта www.womanlifebook.com („Сайтът/-а“) на „Женска книга за живота“ ЕООД /Woman LifeBook Ltd./ („Дружеството“).

1. Употребените в настоящите ОУ понятия имат следното значение:

1) „Ползвател (на Сайта)“ – посетител на Сайта, който, посредством Сайта, се регистрира за събития на Дружеството и/или закупува (заявява желание да ползва) други услуги/продукти на Дружеството.

2) „Събития (на Дружеството)“ – семинари, уебинари, обучения, (онлайн) курсове, тренинги, маратони и др. под., организирани и провеждани от Дружеството и/или от ангажирани от него лица.

3) „Други услуги/продукти (на Дружеството)“ – посочването е неизчерпателно: предоставяне на консултации от страна на Дружеството и/или от ангажирани от него лица за избор на подходящ курс, обучение и др. под. от предлаганите от Дружеството събития; предоставяне за ползване в електронен вариант на обучителни информационни материали, изготвени от Дружеството или от представляващите го лица.

II. Информация за Дружеството и надзорен орган:

1. „Женска книга за живота“ ЕООД (Woman LifeBook Ltd.), ЕИК: 204666165,
Седалище, адрес на осъществяване на дейността: гр. София 1618,
р-н Красно село, ж.к. Красно село, бл. 194, вх. В, ап. 53.
Данни за контакт – тел. номер: +359 887 255 005, имейл: office@womanlifebook.com
интернет сайт: www.womanlifebook.com

2. Данни за надзорен орган:
Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София, ПК 1000, пл. ”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6
тел.: 02/9330565
факс: 02/9884218
тел. номер на потребителя: 0700 111 22
имейл: info@kzp.bg
интернет сайт: https://kzp.bg/

III. Основни характеристики на предлаганите услуги/продукти. Сключване на договор през Сайта.

1. Посредством Сайта, неговите ползватели могат да се регистрират за участие в събития на Дружеството, както и да поръчват (да заявяват за ползване) други услуги/продукти на Дружеството, като в тази връзка извършват електронни изявления (попълване на регистрационна форма или формуляр) във връзка със сключването или изпълнението на договор с Дружеството. Събитията, услугите и продуктите на Дружеството са насочени към обучаване в областта на личностното развитие и усъвършенстване. Участието в събитията и ползването на услугите/продуктите на Дружеството може да бъде платено или безплатно, като в описанието на съответното събитие/услуга/продукт е посочена информация за това, както и за начините за плащане (ако е приложимо).

2. За извършване на регистрация за събитие или на поръчка/заявка за ползване на друга услуга/продукт на Дружеството през Сайта, ползвателят на Сайта се задължава да попълни всички полета от съответната регистрационна форма или формуляр. При попълване на полетата, ползвателят се задължава да предостави верни, точни и актуални данни за себе си.

3. Ползвателят на Сайта се задължава да уведомява Дружеството своевременно и в писмена форма (по имейл) за всяка промяна в предоставените от него лични данни.

4. При извършване на регистрация за събитие или на поръчка/заявка за ползване на друга услуга/продукт на Дружеството през Сайта, ползвателят следва да се е запознал с Уведомлението за поверителност на Дружеството, както и да приеме/да се съгласи с настоящите ОУ (посредством отметка в клетка). Линкове и към двата документа са налични, както в съответната регистрационната форма или формуляр, така и на интернет страницата на Дружеството. В случай, че става въпрос за платено участие в събитие или за поръчка/заявка за ползване на друга платена услуга/продукт на Дружеството, Дружеството посочва съответната цена в самото описание на събитието/услугата/продукта.

5. Приемането/съгласяването с тези ОУ от страна на ползвател на Сайта и натискането на Сайта на бутон „Регистрация със задължение за плащане“ (при регистрация за платено събитие), „Регистрация“ (при регистрация за безплатно събитие), „Премини към плащането“ (при поръчка/заявка за ползване на друга платена услуга/продукт на Дружеството) или „Вземи“ (при поръчка/заявка за ползване на друга безплатна услуга/продукт на Дружеството), има силата на сключен договор между ползвателя и Дружеството.

5.1. За сключването на този договор Дружеството уведомява ползвателя чрез електронно съобщение, изпратено на имейла на ползвателя, с който се е регистрирал за съответното събитие. В имейла дружеството посочва подробни данни, чрез които се осъществява достъпа до събитието (линк/парола и тн.)

6. Приемайки/съгласявайки се с настоящите ОУ, ползвателят на Сайта приема и се задължава да спазва правилата и условията, посочени в този документ.

7. Начини за плащане (за участие в платено събитие на Дружеството или за поръчка/заявка за ползване на друга платена услуга/продукт на Дружеството):
– по банков път;
– с банкова карта Maestro, Visa и Mastercard;
– посредством профил в „PayPal“.

8. След натискане на Сайта на бутон „Регистрация със задължение за плащане“ (при регистрация за платено събитие) или на бутон „Премини към плащането“ (при поръчка/заявка за ползване на друга платена услуга/продукт на Дружеството), на ползвателя се предоставя възможност да избере някой от начините на плащане по т. 7.

8.1. Ако избраният начин на плащане е по банков път, на ползвателя се визуализира информация за извършването на банков превод; ползвателят се задължава, след извършване на превода, своевременно да изпрати платежното нареждане на имейл: clients@womanlifebook.com.

8.2. Ако избраният начин на плащане е с банкова карта или посредством профил в „PayPal“, Сайтът на Дружеството прехвърля ползвателя към съответна страница на „PayPal“ (в зависимост от начина на плащане).

9. Ползвателят на Сайта е съгласен, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез регистрационния формуляр/форма или по имейл.

10. Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок преди събитието. За целта, преди изтичане на този срок, ползвателят информира Дружеството писмено (по имейл) за отказа си. Независимо от последно посоченото, в случай на обективна невъзможност от участие от дадено събитие, възникнало на по-късен етап, можете да се свържете с нас office@womanlifebook.com, за намиране на приемливо решение на ситуацията.

11. При направен отказ от договора от страна на ползвателя, по реда на предходната точка, Дружеството възстановява всички суми, получени от ползвателя (ако има такива), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е било уведомено за решението на ползвателя да се откаже от договора. Дружеството възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от ползвателя, освен ако ползвателят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за ползвателя.

12. Дружеството уведомява ползвателя в писмена форма и при първа възможност:

12.1. ако не може да проведе събитието или да предостави услугата/продукта – ако ползвателят е заплатил цена за него/нея, Дружеството му възстановява тази сума;

12.1. за отлагане на провеждане и за промяна на дата на провеждане на събитие на Дружеството – ако става въпрос за платено събитие, ползвателят може да избере между пълно възстановяване на платената от него цена за участие и прехвърлянето му за участие в друго платено събитие на Дружеството (ако има възможност за това).

14. Съвети, мнения, насоки, виждания и др. под., предоставени (представени) от Дружеството при или във връзка с осъществено събитие на Дружеството, както и при предоставяне на друга услуга/продукт на Дружеството, не обвързват ползвателя и нямат задължителен спрямо него характер.

15. Дружеството не носи отговорност за начина на интерпретация от страна на ползвател на съвети, мнения, насоки, виждания и др. под., предоставени (представени) от Дружеството при или във връзка с осъществено събитие на Дружеството, както и при предоставяне на друга услуга/продукт на Дружеството, нито носи отговорност при евентуално понесени от ползвателя вреди (имуществени или неимуществени) в следствие на такава интерпретация.

16. За всички неуредени в настоящите ОУ въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.1

17. При необходимост от връщане на платени с дебитна/кредитна карта суми по закупени от Уебсайта стоки, това ще бъде направено чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.

18. Материалите, публикувани на сайта на Woman LifeBook или използвани по време на уебинари, лекции или др. събития, организирани от Woman LifeBook, са обект на авторско право или други права на интелектуална собственост. Woman LifeBook си запазва правото да прекрати без предупреждение или предизвестие взаимоотношенията си със свой клиент (потребител на сайта / на услуга на сайта на Woman LifeBook) в случай на нарушение (или съмнение за нарушение) на авторско право или други права на интелектуална собственост, извършено от същия клиент/потребител, спрямо съдържание, ресурси или материали, публикувани на сайта, както и да търси защита на правата си в съответствие с действащото българско законодателство.

19. В случай, че клиентът сключил договор за разсрочено плащане желае да се откаже да довърши закупения курс, клиентът се задължава да изплати цялата сума, на която е сключил договора.

Настоящите ОУ са приети на 13.04.2020 г.

Дата на последна актуализация на тези ОУ: 13.04.2020 г.

Условия за участие в професионалните обучения

Професионалните обучения се провеждат от партньорът на Женска книга за живота ЕООД – Анастасия А. Шахматова ЕООД. Професионалните обучения са под форма на практически програми, които изискват активно участие, дисциплина, ангажираност и изпълнение на поставените задачи.

Записването и заплащането на програмата осигуряват място в обучението, но не гарантират автоматично неговото завършване или получаването на диплома/сертификат.

  1. Задължително присъствие

Участието във всички обучителни срещи, практически занятия, супервизии и срещи, водени от преподавателите и наставниците на програмата, е задължително.

В рамките на цялото обучение се допускат максимум 3 отсъствия, независимо от причината.

При четвърто отсъствие участникът се изключва от програмата и губи правото да продължи обучението в съответната група.

Това правило важи за всички участници независимо от начина и статуса на плащане на обучението.

  1. Домашни задания

Изпълнението на всички домашни, практически и самостоятелни задания е задължителна част от професионалното обучение.

Заданията трябва да бъдат изпълнявани в определения срок и съобразно поставените от преподавателя или наставника изисквания.

Системното неизпълнение, пропускане или формално изпълнение на заданията може да бъде основание за прекратяване на участието в програмата и/или недопускане до финално оценяване и дипломиране.

  1. Активно участие в обучителния процес

Професионалната програма не представлява единствено достъп до лекции и материали.

От всеки участник се очаква активно включване в практическите занятия, упражненията, работата с наставници, супервизиите и останалите формати, предвидени в програмата.

Продължителната пасивност или отказът от участие в задължителните елементи на обучението могат да бъдат основание за прекратяване на участието.

  1. Спазване на срокове

Участникът носи лична отговорност да следи графика на програмата, датите на срещите и сроковете за изпълнение и предаване на заданията.

Пропуснатите срокове не се удължават автоматично поради лична ангажираност, работа, пътуване или други обстоятелства.

  1. Етични правила и поведение

Всеки участник се задължава да поддържа уважителна и професионална комуникация с преподаватели, наставници и останалите участници.

Не се допуска агресивно, обидно, дискриминационно или системно деструктивно поведение, както и действия, които нарушават нормалния обучителен процес или създават неблагоприятна среда за останалите участници.

При сериозно или системно нарушение организаторът има право да прекрати участието в програмата.

  1. Конфиденциалност

В рамките на практическата работа участниците могат да получат достъп до лична информация, казуси и споделяния на други участници.

Тази информация е строго конфиденциална и не може да бъде записвана, разпространявана, публикувана или обсъждана извън обучителната среда без изричното съгласие на съответното лице.

  1. Авторски права

Всички лекции, методики, презентации, видеозаписи, работни материали, практически задания, текстове и други обучителни ресурси са предназначени единствено за личното обучение на участника.

Не се допуска тяхното копиране, предоставяне на трети лица, публикуване, препродаване, използване за създаване на собствени обучения или разпространяване под каквато и да е форма без предварително писмено разрешение от правоносителя.

  1. Условия за успешно завършване

За успешно завършване на професионалната програма и получаване на съответния документ за завършено обучение участникът трябва да е изпълнил всички задължителни изисквания на програмата, включително:

  • необходимото присъствие;
  • всички задължителни домашни и практически задания;
  • практическите занятия и супервизии;
  • финалните задания, изпити или други форми на оценяване, когато такива са предвидени;
  • изискванията за професионално и етично поведение.

Заплащането на пълната цена на обучението само по себе си не представлява основание за издаване на диплома или сертификат.

  1. Прекратяване на участието

Организаторът има право да прекрати участието на обучаем, когато той:

  • надвиши максимално допустимия брой отсъствия;
  • системно не изпълнява задължителните задания;
  • отказва да участва в задължителните практически формати;
  • нарушава правилата за конфиденциалност;
  • нарушава авторските права върху обучителните материали;
  • проявява поведение, несъвместимо с професионалната и етична среда на програмата;
  • системно не спазва настоящите условия.

Прекратяването на участието се прилага независимо от това дали обучението е заплатено изцяло, частично или се изплаща на вноски.

Финансовите отношения при прекратяване се уреждат съгласно приложимите Общи условия, договора за обучение и действащото законодателство.

  1. Лична отговорност на участника

Професионалната програма предполага висока степен на лична ангажираност.

Всеки участник сам носи отговорност за своето присъствие, подготовка, изпълнение на заданията, комуникация с наставниците и усвояване на преподавания материал.

Екипът на обучението предоставя знания, методология, практика, обратна връзка и подкрепа, но резултатът от обучението зависи и от активното участие и положените усилия от страна на обучаемия.

С извършването на регистрация за професионалната програма участникът декларира, че се е запознал с настоящите Условия за участие, разбира тяхното съдържание и се съгласява да ги спазва.

Настоящите Условия за Професионални обучения са приети на 01.06.2025 г.